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Fiche extrait de produit
Titre du produit :

Évaluation des ressources des Services vétérinaires

Auteur(s) : K. Dunn

Résumé :

L’évaluation des capacités et aptitudes des ressources humaines et matérielles demeure une composante critique de l’évaluation des Services vétérinaires. L’évaluation des ressources humaines examine les habiletés, les capacités et les compétences des membres du personnel et aide à déterminer le nombre optimum de personnes nécessaire pour offrir un service effectif et efficace. Les mesures organisationnelles, la formation continue et l’évaluation de la performance sont importantes. Les ressources matérielles prévoient des fonds pour les activités opérationnelles (incluant les installations de laboratoire), l’équipement, la communication et le transport. L’évaluation est un processus complexe. On doit tenir compte de la structure et des procédures de prestation de service des Services vétérinaires. L’évaluation peut être basée principalement sur les intrants, l’infrastructure et les systèmes de qualité, ou sur les résultats et les rendements. Elle peut également se baser sur une approche combinée englobant toutes ces composantes.

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